Корзинка товаров
- Главная Узнайте больше » Гарантийные обязательства
Мы используем красители, подобранные для каждой уникальной модели принтера, избегаем универсальных и частично подходящих материалов. Одна из используемых нами составных частей чернил – чистящие вещества, не дающие головкам принтеров засохнуть или засориться. Поэтому, при постоянном проведении профилактических чисток принтеров и использовании рекомендуемых нами материалов, сделанные копии не будут отличаться от оригиналов ни качеством (в результате правильных способов заправки и восстановления на поверхности копии не остается никаких пятен, полос или иных признаков «брака»), ни четкостью (как насыщенностью черного цвета, так и яркостью цветов), ни количеством (мы сделаем не меньше копий, чем указано в ресурсе оригинальной кассеты). А поломки принтера по причине используемых материалов становятся невозможными.
Специалисты PRINTERA отслеживают и получают новости на рынке эксплуатационных материалов для принтеров и используют только самые лучшие имеющиеся на текущий момент на рынке материалы.
Поддерживается тесное сотрудничество с поставщиками из США, Испании и Великобритании, которые предоставляют специалистам PRINTERA информацию о химических свойствах порошков для тонера и чернил, новости о технологии заправки и восстановления кассет. Это позволяет раньше других предложить клиентам качественное восстановление кассет новейших моделей принтеров.
Гарантийные обязательства
1. PRINTERA несет ответственность за качество продаваемых товаров (далее по тексту - кассет) и гарантирует их качественную работу в принтерах, для которых они предназначены.
2. Гарантийные обязательства PRINTERA действуют до тех пор, пока не израсходуется 90% красителя (порошка/чернил), но не более 2 (двух) лет с момента покупки кассеты с порошковым красителем и не более 6 (шести) месяцев с момента покупки чернильной кассеты.
3. Гарантийные обязательства PRINTERA в отношении заправленных и реставрированных кассет для лазерных принтеров действуют только в том случае, если не повреждена специальная гарантийная наклейка PRINTERA.
4. PRINTERA отвечает за качество порошкового красителя в лазерных кассетах. Это значит, что если в ходе эксплуатации кассеты выяснилось, что нужно заменить и другие детали (барабан, магнитный валик), PRINTERA имеет право взять дополнительную плату за замену износившихся деталей, предварительно уведомив об этом клиента по телефону.
5. PRINTERA гарантирует, что с заправленной или купленной кассетой для лазерного/струйного принтера, копировального, многофункционального аппарата Вы сделаете не меньшее количество копий, чем предусмотрено в технических условиях производителя кассеты.
6. Если проданная PRINTERA кассета не обеспечивает качественную работу аппарата, PRINTERA обязуется бесплатно заменить некачественную кассету.7. Если аппарат испортился из-за кассеты, приобретенной в PRINTERA, предприятие обязуется отремонтировать аппарат за свой счет и вернуть заплаченную за кассету денежную сумму.
8. PRINTERA не покрывает расходы по гарантийному или не гарантийному ремонту аппарата, если ремонт произвела другая организация, а работники PRINTERA не были заранее письменно об этом уведомлены.
9. Некачественный продукт должен быть возвращен вместе с подтверждающим покупку документом.
10. Гарантия не действует в отношении кассет, которые использовались не по назначению.
Все связаные с качеством товаров жалобы или пожелания просим изъявлять по телефону или по электронной почте: printera@printera.lt
